Advies en ondersteuning binnen handbereik
De helpdesk van De Gastoudercentrale is tijdens werkuren bereikbaar voor vragen en kan u ondersteunen bij voorkomende problemen. De helpdesk brengt uw probleem in kaart en indien er niet direct een antwoord gegeven kan worden, gaat de vraag door naar iemand die u hierover antwoordt.
De helpdesk handelt ook vragen af van kanten over betalingen, facturen, jaaropgaves en wachtwoorden. Voor de klant is het belangrijk dat ze all haar facturen en betalingen online kan inzien. Ze kan zo ook online de jaaropgave openen en afdrukken.
Veranderingen in wet- en regelgeving die voor u van belang zijn, worden naar u gecommuniceerd door de helpdesk middels nieuwsbrieven en mails.